運営指導に関するよくある質問についてお話します。
依頼したら、なにをどこまでしてくれるのですか？
ハイタッチでは、大きく分けて4つの支援を提供します。
- 役所に提出する書類の作成支援（いわゆる自己点検シートの作成）
- 当日までに用意すべき書類の準備と全ての点検
- 希望があれば当日の運営指導の立ち会い
- 運営指導終了後に役所より改善報告書を求められる場合、改善報告書の作成支援
これらの支援を通じて、運営指導をスムーズに進めるお手伝いをします。
費用はいくらかかりますか？
上記4つの支援を含めて15万円（税別）です。追加費用は一切かかりません。
※ただし、駐車場代などの実費が発生した場合のみ請求させていただきます。
サービス利用までの流れを教えて欲しい
- 依頼・問い合わせ
- ご契約（入金）
- 訪問し、聞き取りと現状の書類内容の確認
- 書類の作成支援
- 事前提出書類の発送
- 当日必要な書類の作成支援（利用者個人ファイルなども全て精査）
- 希望があれば当日の運営指導立ち会い
- 終了後、数週間後に役所より運営指導の結果報告書が届きます。改善が必要な箇所や、改善報告書の提出が必要であれば作成支援します
何回くらい、何時間くらいの制限はありますか？
制限はありません。すべて完了するまで支援いたします。追加費用も一切必要ありません。
初回の打ち合わせで訪問した際に、ある程度の訪問回数などはお伝えできると思います。
利用者数が500名以上いますが、追加で費用は発生しますか？
いいえ、追加費用は必要ありません。
さいごに
最近の運営指導は、簡単に返金できる仕組みを作っているように感じます。特に運営基準減算は甘く見てはいけません。
せっかく書類がそろっていても、ファイリングが不十分だったり、記録に不備があったりすることで返金を求められるケースが増えています。そうならないために、私たちハイタッチが全力でサポートいたします。
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。運営指導を無事に乗り切るために、一緒に頑張りましょう！
