運営指導を実施する旨の電話や郵便が初めて届いた事業所様は驚かれたのではないでしょうか？
- なぜ自分の事業所がピンポイントで調査されるのか
- 誰かが通報したのではないか
- 利用者は数人しか居ないのに、何か間違っているとしか思えない
など、不安や疑問を感じることが多いでしょう。しかし、ご安心ください。運営指導は、開設２年以内や事業所の更新時期を見ながら行われることが一般的です。
大量の準備書類に驚く
間もなくして、事前に役所に提出する準備書類の提出が求められますが、その量が莫大で驚かれると思います。運営指導は監査とは異なり、基本的にはサポーティブな雰囲気で行われますが、油断は禁物です。指示されている書類がほとんど用意できていなかったり、人員基準・設備基準・運営基準や介護請求の部分で不備や違反があれば、簡単に監査に切り替わることがあります。
ハイタッチでは以下の４つの支援を提供しています
- 事前提出書類の作成支援
- 当日までに準備する書類の作成支援
- 人員に関する書類：タイムカード、就業規則、雇用契約書、研修内容など。
- 運営に関する書類：運営規定、利用者との契約書、BCPなど。
- 給付に関する書類：レセプト、加算算定の説明書類など。
- 当日の立ち会い支援（希望者）
- 運営指導終了後の改善報告書の作成支援（必要時）
料金 15万円 追加費用は一切ありません。
不当な返金や監査への切り替えを防ぐために
運営指導で不当な返金や監査に切り替わることがないように、私たちハイタッチは全面的に支援します。書類の不備がないようにしっかりとサポートし、事業所の運営がスムーズに進むようにお手伝いします。運営指導が直前に迫っている場合の緊急対応も可能です。何も準備ができていない状態から最短2日で対応した実績もありますので、ぜひご相談ください。
ハイタッチにお任せいただければ、運営指導の準備から当日の対応、さらにその後のフォローまで安心してお任せいただけます。
